top of page
Бизнес-тренинг по розничным продажам.jpeg

Семинар-тренинг

Технология розничных продаж:

АЛГОРИТМЫ И ИНСТРУМЕНТЫ

16 часов. Для специалистов

Тренинг посвящён развитию навыков продаж у специалистов, работающих в оптовом сегменте, с юридическими лицами - в так называемых "больших продажах".

 

"Большие продажи" имеют свои особенности: не одна встреча продавца и покупателя, "подгонка" предложения под потребности клиента, высокая цена сделки, послепродажные отношения. Всё это требует особого подхода со стороны продавца. Поэтому значительное внимание в тренинге посвящено технологии СПИН, навыку работы с возражениями, шагам на этапе завершения контакта с клиентом. Знания структурированы, навыки разложены на алгоритмы.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

1. Этап «Установление контакта»

  • Что значит «установить контакт» с клиентом. Почему важно произвести благоприятное впечатление. Из чего складывается первое впечатление (поза жесты, дистанция, внешний вид).
  • Алгоритм начала разговора с клиентом: какие первые фразы сказать, чтобы завязать диалог с покупателем. Виды и значение первых фраз.

 

2. Этап «Определение потребностей клиента»

  • Как задавать вопросы покупателю, чтобы на них отвечали. Какой вопрос задашь - такой ответ и получишь.
  • Виды вопросов, достоинства и недостатки каждого вида вопросов. Умение переформулировать вопросы, чтобы получать ответы.

  • Алгоритм задавания вопросов,  «модель Воронки». Как задавать вопросы системно и последовательно. Три группы вопросов. Опорные точки для формулирования вопросов.

  • Как эффективно слушать клиента: техники и правила активного слушания.

 

3. Этап «Презентация»

  • Правила презентации. Как рассказать о товаре так, чтобы покупатель захотел его купить. 
  • Как быть убедительным на этапе презентации. Всё ли, что говорит продавец убеждает покупателя. «Сильные» и «слабые» аргументы. Основные правила аргументации для продавца.

 

4. Этап «Работа с возражениями»

  • Что такое возражение. Как часто они встречаются. Отличие возражений от рекламаций и отговорок.
  • Виды возражений. На какие шесть групп можно разделить возражения. Зачем определять тип возражения продавцу.

  • Алгоритм работы с возражениями. Пять конкретных шагов преодоления возражений.

  • Методы и приёмы преодоления возражений. Типичные ответы на типичные возражения.

 

5. Этап «Завершение сделки»

  • Алгоритм завершения сделки. Какие шаги совершить и что сказать продавцу на этапе завершения диалога с покупателем.

РАСПИСАНИЕ

 

2023 год

 

13-14 мая

11-12 ноября

 

ПОДПИШИТЕСЬ НА РАССЫЛКУ
Алексей Кубрак ведет бизнес-тренинг

РЕЗУЛЬТАТ
ДЛЯ УЧАСТНИКОВ

После тренинга участники будут…

 

  • знать пять этапов процесса продажи;

  • уметь пользоваться на каждом этапе различными приёмами и инструментами.

РЕЗУЛЬТАТ
ДЛЯ КОМПАНИИ

После внедрения изученного:

 

  • продавцы осознанно и уверенно подходят к процессу продажи;

  • разные продавцы работают в соответствии с единым стандартом;

  • руководители знают, что требовать и контролировать.

Алексей Кубрак ведёт бизнес-тренинг по переговорам.jpeg

УЧАСТИЕ
В ОТКРЫТОМ ТРЕНИНГЕ

Ближайшая дата: 11-12 ноября 2023 г.

Время: 10.00 - 18.00

Место: Краснодар, Одесская 48

Стоимость: 14.000 ₽

УСЛОВИЯ ДЛЯ
КОРПОРАТИВНОГО ТРЕНИНГА

Дата: обсуждается с Вами

Время: обсуждается с Вами

Место: на Вашей или на моей территории

Стоимость: обсуждается с Вами.

Базовая формула для расчета : 1 день тренинга

(8 часов) для группы до 10 человек = 80.000 ₽ 

Корпоративный бизнес-тренинг Алексея Кубрака.jpeg
Корпоративный тренинг Алексея Кубрака.jpeg

ОТЗЫВЫ

Второй раз приглашаю Алексея провести обучение для своих продавцов. Структурировано, последовательно, много приёмов и примеров, понятно и наглядно для продавцов. Хорошая атмосфера и умение общаться самого Алексея прекрасное подспорье обучению. 

Ирин Лила

директор, ИП Лила

bottom of page