Семинар-тренинг
Эффективная команда:
ОТ "Я" К "МЫ"
16 часов. Для специалистов и руководителей
Бизнес делают люди, коллективы, команды.
От эффективности взаимодействия людей зависит успешность бизнеса, того или иного подразделения, компании в целом.
При этом все мы разные. И выстроить рабочие отношения только на деловых аспектах, не учитывая личностных особенностей конкретного человека, не получается. Всегда вмешивается, так называемый, человеческий фактор.
Формирование сплочённой, сработанной и, в конечном итоге, эффективной команды происходит через понимание индивидуальных личностных особенностей каждого и способов взаимодействия, когда индивидуальности вместе.
Это путь от «Я» к «Мы».
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
1. Кто такой «Я»? Осознание своих особенностей и понимание особенностей других людей на основе типологии личности Майерс-Бриггс:
-
Введение в типологию. Основные факторы, влияющие на тип личности: ориентация на внутренний или внешний мир, восприятие и обработка информации, принятие решений, отношение ко времени.
-
Тестирование с целью определения своего типа.
-
Принятие других такими, как они есть - как основа эффективного взаимодействия.
2. Кто такие «Мы»? Что такое команда и кто «я» в команде:
-
Что такое команда? Критерии команды.
-
Этапы формирования команды.
-
Факторы, определяющие успех команды. Причины неудач команды. На что можно повлиять.
-
Сплоченность и сработанность команды. В чём разница и что важнее.
-
Типы команд.
-
Личные цели и цели команды. Формирование общего видения в команде.
-
Командные роли по М.Белбину. Тестирование с целью определение своих ролей и составление профиля команды. Крушение команд «Аполлон», т.е. команд, собранных из «звезд».
3. Как быть, когда «Мы» вместе? Правила и техники эффективной коммуникации и взаимодействия членов команды.
-
Закономерности, феномены и барьеры коммуникации (общения).
-
Коммуникация лицом к лицу:
-
техники аргументации, аргументация с учётом индивидуальных особенностей собеседника;
-
предоставление обратной связи различным типам личности и командных ролей.
-
-
Коммуникация на совещаниях:
-
способы принятия решений (групповой и индивидуальный), предпочтения участников команды;
-
процесс принятия решений, как проявляются члены команды с различным типом личности и ролевой моделью;
-
техники сбора идей и мнений;
-
техники оценки идей и выбора.
-
-
Выводы по тренингу. Формирование свода правил («Кодекса команды») для эффективного взаимодействия членов команды.
РАСПИСАНИЕ
семинар-тренинг
проходит только в
корпоративном формате
РЕЗУЛЬТАТ
ДЛЯ УЧАСТНИКОВ
После тренинга участники будут:
-
понимать, что-такое команда и факторы её успешности;
-
осознавать свои индивидуальные типологические и ролевые особенности, понимать особенности коллег по команде;
-
лояльно относиться к представителям других типов;
-
строить коммуникацию с коллегами с учётом их индивидуальных особенностей.
РЕЗУЛЬТАТ
ДЛЯ КОМПАНИИ
После внедрения изученного:
-
уровень понимания и доверия между членами команды выше;
-
согласованы ожидания друг от друга;
-
коммуникация проще и более эффективна;
-
меньше конфликтов и недопониманий;
-
создана основа для слаженной и эффективной работы команды.
ОТЗЫВЫ
Удивительно, какие мы все разные. Стала лучше понимать себя и своих коллег. Теперь не буду удивляться некоторым их особенностям, например, молчаливости, эмоциональности, невозможности назвать сроки.
Марина Болотова
Руководитель отдела продаж «Натуральные продукты»