Семинар-тренинг
Фасилитация:
ТЕХНОЛОГИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЛОВЫХ ВСТРЕЧ
16 часов. Для руководителей
Фасилитация - это профессиональная организация процесса групповой работы, направленная на прояснение и достижение группой поставленных целей.
Этот семинар-тренинг для тех, кто хочет освоить инструменты фасилитации, технологию и навыки их применения при организации групповых обсуждений различных рабочих вопросов от решения текущих производственных проблем до разработки стратегии развития компании.
В фокусе тренинга - ролевая позиция, личностные качества и навыки фасилитатора. Участники осваивают многообразие техник фасилитации: определение и анализ проблем, генерация идей, группирование идей, оценка идей и голосование, техники вмешательства фасилитатора в групповой процесс, способы экспресс-диагностики группы.
Освоение знаний и умений происходит через погружение и "проживание" участниками фасилитационной сессии в первый день тренинга и самостоятельной демонстрации фасилитационной техники во второй.
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
1. Что такое фасилитация. Отличительные черты фасилитации. Чем фасилитация отличается от тренинга, от коучинга. Три обязательных элемента фасилитации.
2. Процесс групповых обсуждений. Через какие этапы проходит групповая дискуссия, особенности этапов, барьеры и сложности группового взаимодействия.
3. Ценности групповой работы. Способы принятия решений: от индивидуального к групповому. Когда следует использовать групповой способ.
4. Когда нужна фасилитация. Когда следует приглашать фасилитатора. Принципы фасилитации. Вклад фасилитатора в групповое обсуждение. В каких ситуациях лучше привлекать внешнего фасилитатора. И когда фасилитацию точно не следует использовать.
5. Кто такой фасилитатор. Ролевая позиция фасилитатора. Качества, умения и навыки фасилитатора. Кто может и кто не сможет быть фасилитатором.
6. Структура фасилитационной сессии. Что необходимо сделать фасилитатору на этапе открытия сессии, в процессе и на этапе завершения.
7. Техники фасилитации. Обзор техник, методика и практика их применения. В тренинге изучаются следующие группы фасилитационных техник:
- техники сбора мнений и идей;
-
техники группирования и ранжирования идей;
-
техники представления идей;
-
техники выбора идей и голосования;
-
техники вмешательства фасилитатора в групповой процесс;
-
техники экспресс-диагностики атмосферы в группе.
8. Подготовка сценария фасилитационной сессии. Как снять запрос у заказчика. Форма план-конспекта подготовки фасилитационной сессии.
9. Практика самостоятельного проведения участниками семинара-тренинга фрагмента групповой работы с применением фасилитационной техники: демонстрация, анализ, обратная связь .
РАСПИСАНИЕ
2023 год
22-23 апреля
14-15 октября
РЕЗУЛЬТАТ
ДЛЯ УЧАСТНИКОВ
После тренинга участники будут:
-
понимать особенности процесса группового взаимодействия при совместном решении проблем, основные барьеры и ловушки на пути движения группы к запланированной цели;
-
осознавать роль и базовые компетенции фасилитатора;
-
знать основные принципы и правила, «облегчающие» работу группы над проблемными темами;
-
уметь применять различные фасилитационные техники при организации и проведении деловых встреч (совещаний, стратегических сессий, фокус-групп)
РЕЗУЛЬТАТ
ДЛЯ КОМПАНИИ
После внедрения изученного:
-
групповые обсуждения более структурированы, последовательны и фокусированы на поставленной задаче;
-
создаются условия для включения в обсуждение всех присутствующих сотрудников - а значит качество и жизнеспособность принимаемых решений и ответственность за них выше;
-
меньше времени тратится на «пустые» разговоры и споры;
-
интерес, желание и вовлеченность сотрудников учавствовать в деловых встречах увеличивается.
ОТЗЫВЫ
Термин «фасилитация» возбудил мое здоровое любопытство года три назад. И вот наконец-то на одноименном тренинге я узнала, что это такое, смогла попробовать на практике и оценила, насколько это органичный и тонкий инструмент для работы с людьми. Грамотный фасилитатор так организует работу группы, что все вроде бы происходит само собой, только результат достигается быстрее и качественнее. Для тех, кто работает с персоналом, это то, что сейчас называют "must have".
Инна Гончарова
Заместитель начальника отдела обучения, оценки и развития персонала
МРФ "Юг" ПАО "Ростелеком"