top of page
Тренинг Решение проблем в организациях

Семинар-тренинг

Решение проблем:

ПРОСТЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ УСТРАНЕНИЯ "РАЗРЫВОВ" В ОРГАНИЗАЦИИ

16 часов. Для руководителей

Не существует организаций, у которых не было бы проблем. Ведь «не ошибается тот, кто не работает». Под проблемами имею в виду «разрывы» между желаемым и существующим положением дел. Эти разрывы могут быть в различных областях: продажи, закупки, производство, персонал и т.д. Задача руководителя вовремя заметить проблему и предпринять меры по ее устранению. Но сначала нужно принять решение, что делать в этой ситуации. Если решение не очевидно, а сама проблема касается нескольких отделов компании, и экспертности одного человека недостаточно, то и решения принимаются группой сотрудников на совещаниях.

 

Цель тренинга - «перестроить» мышление руководителя с «хаотичного» поиска решений на чётко организованый последовательный процесс мыслительных операций, вооружить руководителя простыми и легкими в применении инструментами для решения проблем.

ДЛЯ КОГО ТРЕНИНГ

  • Руководители всех уровней управления;

  • Молодые, начинающие руководители и кадровый резерв на должность руководителя;

  • Ключевые сотрудники, отвечающие за определённую функцию в компании (аналитики, финансовые специалисты, менеджеры по персоналу и т.п.) 

  • Менеджеры, тим-лидеры, специалисты проектных команд.

ТРЕНИНГ
НЕОБХОДИМ, ЕСЛИ:

1

У вас возникают трудности при решении производственных проблем: вам трудно найти решение, а принятое решение плохо реализуется и не даёт запланированных результатов

2

Вы, будучи начинающим руководителем, сталкиваетесь с необходимостью решать производственные проблемы, принимать важные решения и хотели бы получить системные знания в этой области

3

Руководители вашей компании имеют различный опыт работы и прохождения тренингов и  необходимо провести "инвентаризацию" компетенций, встряхнуть "старичков", исправить неосозноваемые ошибки

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

1. Что такое проблема? Какие проблемы бывают в компаниях. Какие «разрывы» между желаемым и действительным является проблемой, а что таковой не является: ранние предвестники и признаки проблемы против допустимого отклонения от нормы - на что реагируем, а что оставляем без внимания. Феномен «замалчивания» проблем в организациях.

2. Подходы к решению проблем: на основе интуиции, на основе опыта и рациональный подход. Преимущества и недостатки каждого подхода. Когда и какой подход использовать.

 

3. Способы решения проблем. Обзор пяти способов. Когда лучше использовать индивидуальный способ и самому решить проблему. В каких ситуациях лучше использовать групповой способ и привлекать к разработке и принятию решения по проблеме своих подчинённых и/или коллег.

 

4. Формулирование проблемы. «Как корабль назовёшь, так он и поплывет». Описание проблемной ситуации - не есть определение проблемы. Определение проблемы - не есть постановка цели на её решение. Правила формулирования проблемы «как цель» и «как ситуация».

 

5. Анализ проблемы. Сбор информации о проблеме и выявление причин возникновения текущей ситуации. Инструменты анализа проблемы: «Карта процесса», «5 Почему», «Причинно-следственная диаграмма» («Рыбий скелет»). 

 

6. Разработка вариантов решения проблемы. Критерии и ограничения для поиска  решения проблемы. Правила генерации идей. Инструменты выдвижения идей: «Мозговой штурм» и его варианты, «Сбор идей с помощью карт», «Дерево решений».

 

7. Выбор лучшего варианта решения проблемы. Оценка разработанных вариантов решений, выбор лучшего решения или отказ от всех предложений. Инструменты для оценки вариантов решения: «Матрица оценок», «Парные сравнения», различные способы голосования.

 

8. Реализация принятного решения. Планирование предстоящих шагов по внедрению принятного решения. Инструменты планирования: «План-график», «Диаграмма Ганта», «Сетевой график».

 

9. Анализ полученных результатов. Как изменилась ситуация после реализации решения, что сработало, а что не сработало, устранена ли проблема. Инструменты для обзора проделанной работы: «Ретроспектива проекта».

РАСПИСАНИЕ
ОТКРЫТЫХ ТРЕНИНГОВ

 

2024 год

 

16-17 марта

21-22 сентября

Алексей Кубрак ведёт бизнес-тренинг
Алексей Кубрак ведет тренинг как проводить совещания
Алексей Кубрак бизнес-тренер
Получите фрагмент раздатки к тренингу

ФОРМАТЫ ТРЕНИНГА

1

Открытый тренинг

Сборная группа:

разные участники из разных компаний.

Размер группы: 10-12 человек.

Обучение проводится по стандартной программе.

Продолжительность тренинга:

16 часов (т.е. 2 дня с 10 до 18). 

Следите за расписанием.

2

Корпоративный тренинг

Корпоративная группа:

участники являются сотрудниками одной компании.

Размер группы: 10-12 человек.

Программа адаптируется под запрос компании. 

Продолжительность тренинга:

16 часов (т.е. 2 дня с 10 до 18). 

Дата проведения согласуется с заказчиком.

3

Индивидуальный тренинг

Персональная работа:

один на один тренер и тренируемый.

Программа адаптируется под запрос заказчика. Разрабатывается индивидуальный план занятий.

Периодичность и продолжительность занятий:

8-10 занятий по 1,5 часа 1-2 раза в неделю.

Занятия проводятся лично или в приложении Zoom.

Алексей Кубрак ведёт бизнес-тренинг по переговорам

РЕЗУЛЬТАТ
ДЛЯ УЧАСТНИКОВ

После тренинга участники будут:

 

  • знать 6 этапов процесса устранения производственных проблем;

  • уметь применять различные инструменты на каждом этапе решения проблем.

РЕЗУЛЬТАТ 
ДЛЯ КОМПАНИИ

После внедрения изученного:

 

  • процесс решения проблем более структурирован и фокусирован на поставленной задаче;

  • качество и жизнеспособность принимаемых решений выше;

  • если проблемы обсуждаются группой, меньше времени тратится на «пустые» разговоры и споры.

Корпоративный бизнес-тренинг Алексея Кубрака
Корпоративный тренинг Алексея Кубрака.jpeg

ОТЗЫВЫ

Тема интересная, актуальная, так как руководителю приходится постоянно решать производственные вопросы и проблемы. Какие-то инструменты знал и применял, какие-то приёмы узнал сегодня, по-новому посмотрел на «старый добрый» мозговой штурм и его разновидности, хорошая техника «рыбий скелет». Спасибо Алексею за то, что обратил внимание на некоторые мелкие, но очень важные нюансы в процессе разработки и принятия решений и во время применения инструментов.

Роман Грачев

Директор «Техноальянс»

УСЛОВИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ТРЕНИНГА

Ближайшая дата: 16-17 марта 2024 г.

Время: 10.00 - 18.00.

Место: Краснодар, Одесская 48.

Стоимость: 16.000 ₽

Алексей Кубрак ведет бизнес-тренинг по переговорам
Закажите БЕСПЛАТНО
демо-версию корпоративного тренинга или
первое индивидуальное занятие

Отправлено. Спасибо!

Я перезвоню вам в ближайшее время, чтобы обсудить детали.

МОИ ТРЕНИНГИ ОТЛИЧАЮТ

1

Инструментальность - фокус на изучение конкретных инструментов, техник, приёмов. Участники узнают не просто,«что нужно делать», а какой инструмент использовать для этого. В конце тренинга каждый участник сможет заявить: «Я теперь знаю, что делать и как делать».

2

Интерактивность - фокус на формировании умений и навыков. Все приёмы и техники участники активно осваивают через задания, упражнения, ролевые игры. Все участники тренинга скажут: «Мы тренировались применять знания».

3

Практичность - фокус на прикладном значении обучения. Изучаемые инструменты, приёмы и техники применимы в реальной рабочей среде. Никто из участников не скажет: «Это теория, в жизни всё по-другому и всё это не работает».

Тренинг для руководителей Как проводить совещания.jpeg

 СТАТЬИ НА ДАННУЮ ТЕМУ

ВИДЕО НА ДАННУЮ ТЕМУ

bottom of page