• /
  • /
семинар-тренинг
Контроль и обратная связь:
Достижение результата через диалог с подчинёнными
16 часов. Для руководителей

Любой руководитель достигает поставленные цели посредством своих подчинённых. Другими словами результат сотрудников — это результат руководителя. Важной функцией управления при этом является контроль, ведь осознание того, что результат работы будет проверен стимулирует человека работать более усердно. Так же лучших результатом можно добиться, находясь в диалоге с исполнителями, предоставляя им корректирующую обратную связь, указывая на то, что следует исправить еще до того, как работа будет окончена.

Семинар-тренинг о том, как ставить задачи подчинённым, как организовать их контроль, как предоставлять на его основе обратную связь, о типичных ошибках и конкретных инструментах. Значительное количество времени отведено отработке практических навыков в формате ролевых игр и управленческих поединков.

СЕМИНАР-ТРЕНИНГ
Контроль и обратная связь:
Достижение результата через диалог с подчинёнными

16 часов. Для руководителей

Любой руководитель достигает поставленные цели посредством своих подчинённых. Другими словами результат сотрудников — это результат руководителя. Важной функцией управления при этом является контроль, ведь осознание того, что результат работы будет проверен стимулирует человека работать более усердно. Так же лучших результатом можно добиться, находясь в диалоге с исполнителями, предоставляя им корректирующую обратную связь, указывая на то, что следует исправить еще до того, как работа будет окончена.

Семинар-тренинг о том, как ставить задачи подчинённым, как организовать их контроль, как предоставлять на его основе обратную связь, о типичных ошибках и конкретных инструментах. Значительное количество времени отведено отработке практических навыков в формате ролевых игр и управленческих поединков.

Для кого тренинг

  • Руководители всех уровней управления
  • Молодые, начинающие руководители и кадровый резерв на должность руководителя
  • Руководители всех уровней управления
  • Молодые, начинающие руководители и кадровый резерв на должность руководителя

Тренинг необходим, если

  • 1

    Вы понимаете, что подчинённые могли бы работать лучше, если бы вы использовали весь потенциал контроля и обратной связи
  • 2

    Между руководителями и подчинёнными возникают непростые ситуации: одни сотрудники «садятся на шею» менеджерам, другие считают, что их наказывают несправедливо
  • 3

    Руководители вашей компании имеют различный опыт работы и прохождения тренингов и необходимо провести «инвентаризацию» компетенций, встряхнуть «старичков», исправить неосозноваемые ошибки
  • 1

    Вы понимаете, что подчинённые могли бы работать лучше, если бы вы использовали весь потенциал контроля и обратной связи
  • 2

    Между руководителями и подчинёнными возникают непростые ситуации: одни сотрудники «садятся на шею» менеджерам, другие считают, что их наказывают несправедливо
  • 3

    Руководители вашей компании имеют различный опыт работы и прохождения тренингов и необходимо провести «инвентаризацию» компетенций, встряхнуть «старичков», исправить неосозноваемые ошибки

Программа тренинга

  • Постановка задач подчиненным:
    • Правила постановки задачи по SMART-у;
    • Постановка задач: по «проблеме», по «алгоритму решения», по «результату».
  • Контроль
    • Контроль как функция управления;
    • Основные ошибки контроля;
    • Виды контроля;
    • Этапы контроля;
    • Контроль: по «проблеме», по «процессу», по «результату».
  • Обратная связь:
    • Основные ошибки предоставления обратной связи;
    • Предназначение и функции обратной связи;
    • Виды обратной связи;
    • Правила эффективной обратной связи: как хвалить и как «ругать»;
    • Ошибка и проступок: за что нельзя наказывать, а за что нельзя не наказывать;
    • Схема принятия решения о наказании;
    • Форматы предоставления обратной связи: «здесь и сейчас», «дисциплинарная беседа», «ежемесячная беседа».
  • Проведение дисциплинарной беседы с сотрудником:
    • Цель и предназначение дисциплинарной беседы;
    • Сценарий проведения дисциплинарной беседы;
    • Практикум. Ролевая игра.
  • Проведение ежемесячный беседы с сотрудником:
    • Цель и предназначение ежемесячной беседы;
    • Сценарий проведения ежемесячной беседы;
    • Практикум. Ролевая игра.
  • Непростые разговоры с трудными подчиненными:
    • Реакции сотрудников на обратную связь. Неприятие обратной связи. Действия руководителя в данных ситуациях.
    • Практикум в формате управленческих поединков (экспресс-поединки и классические поединки).
  • Постановка задач подчиненным:
    • Правила постановки задачи по SMART-у;
    • Постановка задач: по «проблеме», по «алгоритму решения», по «результату».
  • Контроль:
    • Контроль как функция управления;
    • Основные ошибки контроля;
    • Виды контроля;
    • Этапы контроля;
    • Контроль: по «проблеме», по «процессу», по «результату».
  • Обратная связь:
    • Основные ошибки предоставления обратной связи;
    • Предназначение и функции обратной связи;
    • Виды обратной связи;
    • Правила эффективной обратной связи: как хвалить и как «ругать»;
    • Ошибка и проступок: за что нельзя наказывать, а за что нельзя не наказывать;
    • Схема принятия решения о наказании;
    • Форматы предоставления обратной связи: «здесь и сейчас», «дисциплинарная беседа», «ежемесячная беседа».
  • Проведение дисциплинарной беседы с сотрудником:
    • Цель и предназначение дисциплинарной беседы;
    • Сценарий проведения дисциплинарной беседы;
    • Практикум. Ролевая игра.
  • Проведение ежемесячный беседы с сотрудником:
    • Цель и предназначение ежемесячной беседы;
    • Сценарий проведения ежемесячной беседы;
    • Практикум. Ролевая игра.
  • Непростые разговоры с трудными подчиненными:
    • Реакции сотрудников на обратную связь. Неприятие обратной связи. Действия руководителя в данных ситуациях.
    • Практикум в формате управленческих поединков (экспресс-поединки и классические поединки).

Расписание открытых тренингов 2025 г.


25-26 января


26-27 июля

Получите фрагмент раздатки к тренингу

Форматы тренинга

Выберите формат тренинга, исходя из ваших потребностей

Открытый тренинг

  • Сборная группа: разные участники из разных компаний.
  • ​Размер группы: 8-12 человек.
  • ​Обучение проводится по стандартной программе.
  • ​Продолжительность тренинга: 16 часов (т.е. 2 дня с 10 до 18).
  • ​Следите за расписанием.



Записаться

Корпоративный тренинг

  • Корпоративная группа: участники являются сотрудниками одной компании.
  • ​Размер группы: 10−15 человек.
  • ​Программа адаптируется под запрос компании.
  • ​Продолжительность тренинга: 16 часов (т.е. 2 дня обучения по 8 часов с 10 до 18).
  • ​Дата проведения согласуется с заказчиком.
Записаться

Индивидуальный тренинг

  • Персональная работа: один на один тренер и тренируемый.
  • ​Программа адаптируется под запрос заказчика. Разрабатывается индивидуальный план занятий.
  • ​Периодичность и продолжительность занятий: 8-10 занятий по 1,5 часа 1−2 раза в неделю.
  • ​Занятия проводятся лично или в приложении Zoom.
Записаться

Открытый тренинг

  • Сборная группа: разные участники из разных компаний.
  • ​Размер группы: 8-12 человек.
  • ​Обучение проводится по стандартной программе.
  • ​Продолжительность тренинга: 16 часов (т.е. 2 дня с 10 до 18).
  • ​Следите за расписанием.
Записаться

Корпоративный тренинг

  • Корпоративная группа: участники являются сотрудниками одной компании.
  • ​Размер группы: 10−15 человек.
  • ​Программа адаптируется под запрос компании.
  • ​Продолжительность тренинга: 16 часов (т.е. 2 дня обучения по 8 часов с 10 до 18).
  • ​Дата проведения согласуется с заказчиком.
Записаться

Индивидуальный тренинг

  • Персональная работа: один на один тренер и тренируемый.
  • ​Программа адаптируется под запрос заказчика. Разрабатывается индивидуальный план занятий.
  • ​Периодичность и продолжительность занятий: 8-10 занятий по 1,5 часа 1−2 раза в неделю.
  • ​Занятия проводятся лично или в приложении Zoom.
Записаться
  • Результат для участников

    После тренинга участники будут:

    • Осознавать типичные ошибки постановки задач, контроля и обратной связи;
    • ​​Знать правила и прикладные инструменты постановки задач, контроля и обратной связи;
    • ​​Понимать разницу между ошибкой и проступком, уметь наказывать;
    • ​​Уметь давать обратную связь в формате «здесь и сейчас», проводить дисциплинарную и ежемесячную беседы.
  • Результат для компании

    После внедрения изученного:

    • Руководители правильно ставят задачи, контролируют, дают обратную связь, наказывают;
    • ​​Подчиненные информированы о результатах своей работы;
    • ​​Уровень понимания и доверия между руководителями и подчиненными выше;
    • ​​Создана основа для повышения результативности и качества выполнения работы сотрудниками.

Отзывы

Условия проведения тренинга

Закажите БЕСПЛАТНО
демо-версию корпоративного тренинга или первое индивидуальное занятие

Мои тренинги отличают

  • Инструментальность
    Фокус на изучение конкретных инструментов, техник, приёмов. Участники узнают не просто,"что нужно делать", а какой инструмент использовать для этого. В конце тренинга каждый участник сможет заявить: «Я теперь знаю, что делать и как делать».
    1
  • Интерактивность
    Фокус на формировании умений и навыков. Все приёмы и техники участники активно осваивают через задания, упражнения, ролевые игры. Все участники тренинга скажут: «Мы тренировались применять знания».
    2
  • Практичность
    Фокус на прикладном значении обучения. Изучаемые инструменты, приёмы и техники применимы в реальной рабочей среде. Никто из участников не скажет: «Это теория, в жизни всё по-другому и всё это не работает».
    3

Статьи и видео на данную тему