top of page
Тренинг корпоративных продаж

Семинар-тренинг

Технология корпоративных продаж:

АЛГОРИТМЫ И ИНСТРУМЕНТЫ

16 часов. Для специалистов

Тренинг посвящён развитию навыков продаж у специалистов, работающих в оптовом сегменте, с юридическими лицами - в так называемых "больших продажах".

 

"Большие продажи" имеют свои особенности: не одна встреча продавца и покупателя, "подгонка" предложения под потребности клиента, высокая цена сделки, послепродажные отношения. Всё это требует особого подхода со стороны продавца. Поэтому значительное внимание в тренинге посвящено технологии СПИН, навыку работы с возражениями, шагам на этапе завершения контакта с клиентом. Знания структурированы, навыки разложены на алгоритмы.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

1. Введение

  • Освоение понятий «большие» и «маленькие» продажи. В чем разница.
  • Формулируем цели на контакт с клиентом.

 

2. Этап «Начало разговора с клиентом»

  • Алгоритм начала разговора с клиентом: какие первые фразы сказать, чтобы начать диалог с покупателем. Как представить себя и компанию. Как сообщить тему встречи и другие обязательные шаги (фразы).
  • Как произвести благоприятное впечатление. Из чего скалывается первое впечатление: невербальные, паравербальные и вербальные сигналы (поза жесты, дистанция, внешний вид, слова).

 

3. Этап «Исследование клиента»

  • Виды вопросов, достоинства и недостатки каждого вида вопросов. Умение переформулировать вопросы, чтобы получать ответы.
  • Алгоритм задавания вопросов «модель СПИН». Как задавать вопросы системно и последовательно. Четыре группы вопросов. Методическая и навыковая проработка каждого вида вопросов технологии СПИН. Опорные точки для формулирования СПИН-вопросов.

  • Как эффективно слушать клиента: техники и правила активного слушания.

 

4. Этап «Презентация»

  • Правила презентации. Как рассказать о товаре так, чтобы покупатель захотел его купить. Презентация товаров, услуг и компании.
  • Как быть убедительным на этапе презентации. Всё ли, что говорит продавец убеждает покупателя. «Сильные» и «слабые» аргументы. Основные правила аргументации для продавца. 

 

5. Этап «Работа с возражениями»

  • Что такое возражение. Отличие возражений от рекламаций и отговорок.
  • Виды возражений. Шесть групп возражений по Р.Шнаппауфу.

  • Алгоритм работы с возражениями. Пять конкретных шагов преодоления возражений. Какие ошибки допускаем.

  • Методы и приёмы преодоления возражений. Типичные ответы на типичные возражения «это дорого», «я подумаю», «я уже работаю с другими» и т.д.

 

6. Этап «Завершение разговора с клиентом»

  • Результат в «больших» продажах - что такое «отсрочка» и «прогресс». Как перевести «отсрочку» в «прогресс». Формулируем цели на следующий контакт с клиентом.
  • Алгоритм завершения разговора с клиентом. Какие шаги совершить и что должен сказать продавец на этапе завершения диалога с покупателем.

РАСПИСАНИЕ

 

2023 год

 

1-2 апреля

7-8 октября

 

ПОДПИШИТЕСЬ НА РАССЫЛКУ
На тренинге Алексея Кубрака.jpeg

РЕЗУЛЬТАТ
ДЛЯ УЧАСТНИКОВ

После тренинга участники будут…

 

  • знать этапы продаж и конкретные шаги (алгоритм действий) на каждом этапе;

  • уметь использовать различные методы и приёмы начала разговора, сбора информации, презентации, работы с возражениями и завершения разговора с клиентом; 

  • уметь формулировать фразы, вопросы и другие речевые клеше на каждом этапе продажи.

РЕЗУЛЬТАТ
ДЛЯ КОМПАНИИ

После внедрения изученного:

 

  • продавцы осознанно и уверенно подходят к процессу продажи;

  • различные продавцы работают в соответствии с единым стандартом;

  • руководители знают, что требовать и контролировать.

Алексей Кубрак ведёт бизнес-тренинг по переговорам.jpeg

УЧАСТИЕ
В ОТКРЫТОМ ТРЕНИНГЕ

Ближайшая дата: 1-2 апреля 2023 г.

Время: 10.00 - 18.00

Место: Краснодар, Одесская 48

Стоимость: 14.000 ₽

УСЛОВИЯ ДЛЯ
КОРПОРАТИВНОГО ТРЕНИНГА

Дата: обсуждается с Вами

Время: обсуждается с Вами

Место: на Вашей или на моей территории

Стоимость: обсуждается с Вами.

Базовая формула для расчета : 1 день тренинга

(8 часов) для группы до 10 человек = 80.000 ₽ 

Корпоративный бизнес-тренинг Алексея Кубрака.jpeg
Корпоративный тренинг Алексея Кубрака.jpeg

ОТЗЫВЫ

Тренинг понравился. Давно работаю в продажах, но для себя нашел новое в тренинге Алексея: некоторые аспекты начала встречи с клиентом, особенности задавания вопросов по технологии СПИН, приёмы аргументации на этапе презентации и конечно же работа с возражениями.

Сергей Павлов

Торговый представитель ООО "РосСпецАвто"

bottom of page