top of page
Тренинг корпоративных продаж

Семинар-тренинг

Технология корпоративных продаж:

АЛГОРИТМЫ И ИНСТРУМЕНТЫ

16 часов. Для специалистов

Тренинг посвящён развитию навыков продаж у специалистов, работающих в оптовом сегменте, с юридическими лицами - в так называемых "больших продажах".

 

"Большие продажи" имеют свои особенности: не одна встреча продавца и покупателя, "подгонка" предложения под потребности клиента, высокая цена сделки, послепродажные отношения. Всё это требует особого подхода со стороны продавца. Поэтому значительное внимание в тренинге посвящено технологии СПИН, навыку работы с возражениями, шагам на этапе завершения контакта с клиентом. Знания структурированы, навыки разложены на алгоритмы.

ДЛЯ КОГО ТРЕНИНГ

  • Сотрудники отделов продаж в сегменте  b2b: менеджеры по продажам, торговые агенты, торговые представители, менеджеры по работе с клиентами;

  • Супервайезеры и другие руководители первой линейки управления;

  • Все, кто желает научиться более эффективно продавать товары и услуги корпоративным клиентам.

ТРЕНИНГ
НЕОБХОДИМ, ЕСЛИ:

1

Вы или ваша торговая команда не достигает поставленых планов по продажам

2

Вы - молодой, начинающий специалист и вы ранее не продавали корпоративным клиентам

3

Члены вашей торговой команды имеют различный опыт продаж и обучения и их необходимо привести к единым стандартам, встряхнуть "старичков", исправить неосозноваемые ошибки

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

1. Введение

  • Освоение понятий «большие» и «маленькие» продажи. В чем разница.
  • Формулируем цели на контакт с клиентом.

 

2. Этап «Начало разговора с клиентом»

  • Алгоритм начала разговора с клиентом: какие первые фразы сказать, чтобы начать диалог с покупателем. Как представить себя и компанию. Как сообщить тему встречи и другие обязательные шаги (фразы).
  • Как произвести благоприятное впечатление. Из чего скалывается первое впечатление: невербальные, паравербальные и вербальные сигналы (поза жесты, дистанция, внешний вид, слова).

 

3. Этап «Исследование клиента»

  • Виды вопросов, достоинства и недостатки каждого вида вопросов. Умение переформулировать вопросы, чтобы получать ответы.
  • Алгоритм задавания вопросов «модель СПИН». Как задавать вопросы системно и последовательно. Четыре группы вопросов. Методическая и навыковая проработка каждого вида вопросов технологии СПИН. Опорные точки для формулирования СПИН-вопросов.

  • Как эффективно слушать клиента: техники и правила активного слушания.

 

4. Этап «Презентация»

  • Правила презентации. Как рассказать о товаре так, чтобы покупатель захотел его купить. Презентация товаров, услуг и компании.
  • Как быть убедительным на этапе презентации. Всё ли, что говорит продавец убеждает покупателя. «Сильные» и «слабые» аргументы. Основные правила аргументации для продавца. 

 

5. Этап «Работа с возражениями»

  • Что такое возражение. Отличие возражений от рекламаций и отговорок.
  • Виды возражений. Шесть групп возражений по Р.Шнаппауфу.

  • Алгоритм работы с возражениями. Пять конкретных шагов преодоления возражений. Какие ошибки допускаем.

  • Методы и приёмы преодоления возражений. Типичные ответы на типичные возражения «это дорого», «я подумаю», «я уже работаю с другими» и т.д.

 

6. Этап «Завершение разговора с клиентом»

  • Результат в «больших» продажах - что такое «отсрочка» и «прогресс». Как перевести «отсрочку» в «прогресс». Формулируем цели на следующий контакт с клиентом.
  • Алгоритм завершения разговора с клиентом. Какие шаги совершить и что должен сказать продавец на этапе завершения диалога с покупателем.

РАСПИСАНИЕ
ОТКРЫТЫХ ТРЕНИНГОВ

 

2024 год

 

6-7 апреля

5-6 октября

Алексей Кубрак ведёт бизнес-тренинг
Алексей Кубрак ведет тренинг как проводить совещания
Участники тренинга Правильные совещания
Алексей Кубрак бизнес-тренер
Получите фрагмент раздатки к тренингу

ФОРМАТЫ ТРЕНИНГА

1

Открытый тренинг

Сборная группа:

разные участники из разных компаний.

Размер группы: 10-12 человек.

Обучение проводится по стандартной программе.

Продолжительность тренинга:

16 часов (т.е. 2 дня обучения по 8 часов с 10 до 18). 

Следите за расписанием.

2

Корпоративный тренинг

Корпоративная группа:

участники являются сотрудниками одной компании.

Размер группы: 10-12 человек.

Программа адаптируется под запрос компании. 

Продолжительность тренинга:

16 часов (т.е. 2 дня обучения по 8 часов с 10 до 18). 

Дата проведения согласуется с заказчиком.

3

Индивидуальный тренинг

Персональная работа:

один на один тренер и тренируемый.

Программа адаптируется под запрос заказчика. Разрабатывается индивидуальный план занятий.

Периодичность и продолжительность занятий:

8-10 занятий по 1,5 часа 1-2 раза в неделю.

Занятия проводятся лично или в приложении Zoom.

Алексей Кубрак ведёт бизнес-тренинг по переговорам

РЕЗУЛЬТАТ
ДЛЯ УЧАСТНИКОВ

После тренинга участники будут…

 

  • знать этапы продаж и конкретные шаги (алгоритм действий) на каждом этапе;

  • уметь использовать различные методы и приёмы начала разговора, сбора информации, презентации, работы с возражениями и завершения разговора с клиентом; 

  • уметь формулировать фразы, вопросы и другие речевые клеше на каждом этапе продажи.

РЕЗУЛЬТАТ 
ДЛЯ КОМПАНИИ

После внедрения изученного:

 

  • продавцы осознанно и уверенно подходят к процессу продажи;

  • различные продавцы работают в соответствии с единым стандартом;

  • руководители знают, что требовать и контролировать.

Корпоративный бизнес-тренинг Алексея Кубрака
Корпоративный тренинг Алексея Кубрака.jpeg

ОТЗЫВЫ

Тренинг понравился. Давно работаю в продажах, но для себя нашел новое в тренинге Алексея: некоторые аспекты начала встречи с клиентом, особенности задавания вопросов по технологии СПИН, приёмы аргументации на этапе презентации и конечно же работа с возражениями.

Сергей Павлов

Торговый представитель ООО "РосСпецАвто"

УСЛОВИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ТРЕНИНГА

Ближайшая дата: 6-7 апреля 2024 г.

Время: 10.00 - 18.00.

Место: Краснодар, Одесская 48.

Стоимость: 14.000 ₽

Алексей Кубрак ведет бизнес-тренинг по переговорам
Закажите БЕСПЛАТНО
демо-версию корпоративного тренинга или
первое индивидуальное занятие

Отправлено. Спасибо!

Я перезвоню вам в ближайшее время, чтобы обсудить детали.

МОИ ТРЕНИНГИ ОТЛИЧАЮТ

1

Инструментальность - фокус на изучение конкретных инструментов, техник, приёмов. Участники узнают не просто,«что нужно делать», а какой инструмент использовать для этого. В конце тренинга каждый участник сможет заявить: «Я теперь знаю, что делать и как делать».

2

Интерактивность - фокус на формировании умений и навыков. Все приёмы и техники участники активно осваивают через задания, упражнения, ролевые игры. Все участники тренинга скажут: «Мы тренировались применять знания».

3

Практичность - фокус на прикладном значении обучения. Изучаемые инструменты, приёмы и техники применимы в реальной рабочей среде. Никто из участников не скажет: «Это теория, в жизни всё по-другому и всё это не работает».

На тренинге Алексея Кубрака.jpeg

 СТАТЬИ НА ДАННУЮ ТЕМУ

ВИДЕО НА ДАННУЮ ТЕМУ