Провёл тренинг "Переговоры" для сотрудников отдела продаж и отдела закупок компании "Фармсервис".
Подробно изучили две базовые модели: какие бывают стратегии в переговорах и через какие этапы и фазы проходит процесс переговоров. Первая модель формирует у участников понимание, какими могут быть цели и результаты переговоров. Вторая модель, описывающая переговоры как процесс, показывает, что следует делать за столом переговоров в начале, в основной части и в конце разговора.
Так же мы активно развивали такие переговорные навыки: как готовиться к переговорам, как заявлять стартовую позицию, как формулировать и вносить в обсуждение переговорные предложения, как защищаться от нападений и манипуляций.
Спасибо всем участникам за совместную работу!