Мой ответ за 1 минуту, что такое фасилитация и зачем она нужна.
Более подробно о том, что такое фасилитация, в чём заключается её своеобразный подход, какие принципы и техники существуют вы можете прочитать в статье: "Фасилитация в бизнесе: что, зачем, когда".